La sérénité avec le contrat de maintenance informatique
Nous vous proposons des solutions de maintenance informatique adaptées à vos besoins. Nous prenons en charge la maintenance informatique de vos équipements. Qu'il s'agisse d'un simple ordinateur ou d'un véritable réseau, notre expertise vous apporte une tranquillité pour vos systèmes.
Pour bénéficier d'un service adéquat, nous vous proposons un contrat de maintenance informatique modulable en fonctions de vos besoins. Ainsi, tout problème venant de votre système sera évité et sera surtout traité en priorité. Le contrat de maintenance informatique est la meilleure solution pour répondre à vos attentes.
Sécuriser vos données
La réalisation régulière des copies de sécurité de tous vos ordinateurs est obligée. Le service de copies de sécurité de bamaTIC assure la réalisation de vos copies de sécurité et la restauration de vos données en cas de besoin. Vos copies sont automatiquement sauvegardées sur de disques durs et aussi sur les serveurs de bamaTIC. Même en cas de catastrophe les copies sur les serveurs y resteront.
Confier la gestion de vos copies de sécurité à un spécialiste est la solution !
L'objet de notre contrat de maintenance informatique
Notre contrat de maintenance informatique prévoit 3 grands types de maintenance :
- La maintenance informatique préventive qui consiste à effectuer un nettoyage de vos ordinateurs, de mettre à jour les logiciels ou encore d'enlever les éventuels virus ou autres malwares. Pour cela, de 2 à 4 interventions par an sont prévues.
- La maintenance informatique curative qui comprend les interventions ponctuelles de dépannage. En cas de problème, vous êtes prioritaire sur le délai d'intervention.
- La maintenance informatique évolutive qui permet d'améliorer le système par rapport à l'évolution des technologies. Cela peut être par exemple l'installation de nouveaux équipements ou la mise à jours de logiciels.
Assistance Informatique
Nous maintenons un contact permanent avec vos employés. Nous avons une ligne fixe "livebox orange" (gratuit depuis un poste fixe livebox orange) pour aider vos employés quand ils rencontrent des problèmes avec les logiciels qui les empêchent de poursuivre leur travail normal. Par exemple avoir oublié où trouver l'option souhaitée ou avoir modifié de manière accidentelle la configuration du logiciel. Service aussi disponible sur skype.
Conseil
Nous vous conseillons au moment de l'achat du matériel informatique, pour choisir les logiciels à installer et le système d'exploitation pour une organisation efficace de l'infrastructure informatique.
Nous étudions votre cas en suite nous vous proposons une solution sur mesure
N'hésitez pas à prendre contact avec nous, sans engagement, pour voir de quelle manière un développement logiciel sur mesure peu répondre à vos besoins.
